Slik lager vi innhold
Målet vårt er å gjøre forbrukerinformasjon enklere å forstå, slik at det blir lettere å vite hva du kan kreve og hvordan du klager.
Kildene våre
Vi bygger guidene på pålitelige, offentlige kilder: lovtekst på Lovdata, og veiledning fra blant annet Forbrukerrådet, Forbrukertilsynet og de offentlige klagenemndene. Hver guide viser hvilke kilder den bygger på, nederst på siden.
Bruk av KI
Vi kan bruke KI (kunstig intelligens) som hjelpemiddel når vi skriver og strukturerer innhold, og Klago bruker KI til å lage utkast til klagebrev ut fra svarene dine. KI kan ta feil. Derfor sammenholder vi juridiske påstander i guidene med kildene, og du bør alltid lese gjennom og kontrollere klagebrevet ditt før du sender det.
Oppdateringer
Hver guide viser når den sist ble oppdatert. Endres regelverket, eller finner vi en feil, oppdaterer vi guiden. Ser du noe som er feil eller utdatert, vil vi gjerne høre om det på info@klago.no.
Hva innholdet ikke er
Guidene er generell informasjon, ikke juridisk rådgivning for din konkrete sak. Klago er ikke et advokatfirma, og innholdet er ikke gjennomgått av advokat. For råd i en konkret sak kan du kontakte Forbrukerrådet eller en advokat.